余裕と衝動を秘めた長身オトナ男子。
稲葉ハルトです。

昨日、日曜だったので携帯ショップに機種変しに行きました。

プランの説明を受けて、
プランを決めて手続きへ。

その後に初期費用2万円の話が出てきたので

え…聞いてないけど…？
ってなって。

店員さんは「最初にお話ししました」と言うので、
まあ、聞いてなかった自分も悪いかもしれないので、

「目の前にメモパッドがあるので、
トータルいくらかかるか書いて確認してから進めませんか？」
とアドバイスしてみたんですよね。

そしたら店員さん、
こちらを見ないで「はぁ」みたいな生返事。
その後に心のこもっていない「申し訳ありません」。

…

結局何とか機種変はできたんですけど

顧客対応って、
本当に少しのことで印象が変わりますね。

めちゃくちゃ勉強になりました。
完全に半面教師です。

自分もセラピストとして、
相手に失礼のないように接していきたいと思っています。

もちろん故意に失礼にしようなんて
これっぽっちも思っていないんですけど、
お客様が気になることや不快に思われることがないように
常に注意していたいってことで。

丁寧に、真摯に、誠意を持って。

それだけは、ずっと忘れずにいたいです。

【7月の予定】
※下記以外の日程時間ご希望の場合は、
　DMやメールなどでお気軽にご相談ください。

7/7（火）19：00～23：00
7/8（水）19：00～23：00
7/14（火）19：00～23：00
7/15（水）19：00～23：00
7/16（木）19：00～23：00
7/17（金）10：00～17：00
7/21（火）10：00～17：00
7/22（水）10：00～17：00
7/23（木）19：00～23：00
7/24（金）19：00～23：00
7/25（土）10：00～18：00
7/28（火）19：00～23：00
7/29（水）19：00～23：00
7/30（木）19：00～23：00
7/31（金）10：00～17：00

ここまでお読みいただき、ARIGATOございました。
せーの、お疲れ～。
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